سياسة الخصوصية

آخر مراجعة: يوليو 2026. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها فيرتكس بارتنرز عبر هذا الموقع، ولماذا، وكم من الوقت نحتفظ بها، وما هي حقوقك عليها.

1. من نحن

فيرتكس بارتنرز ("نحن") شركة استشارات في تأسيس الأعمال والامتثال تعمل في المملكة العربية السعودية. لأغراض نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR)، نحن جهة التحكم في البيانات الموضحة أدناه.

يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتك إلى عنوان التواصل المنشور على هذا الموقع. نسعى للرد خلال 30 يوماً.

2. ما الذي نجمعه ولماذا

2.1 عند إرسال استفسار

تجمع نماذج التواصل والاستشارة: الاسم، والبريد الإلكتروني، والدولة، والخدمة التي تهمك، ورسالتك. وإذا وصلت من بطاقة أسعار نسجّل أيضاً الباقة التي نقرت عليها، ونحفظ اللغة التي استخدمتها وأي معطيات حملة تسويقية (utm_source وutm_medium وutm_campaign) في الرابط الذي أوصلك إلينا.

الأساس النظامي: موافقتك (التي تمنحها عبر مربع الاختيار في النموذج)، ومصلحتنا المشروعة في الرد على استفسار تجاري. ووفق نظام حماية البيانات الشخصية، فهذه معالجة لازمة للرد على طلب بادرت أنت به.

لا نحفظ عنوان الـ IP الخاص بك. نحفظ بصمة أحادية الاتجاه مُملَّحة منه، تُستخدم فقط لمنع إساءة الاستخدام وتحديد معدل الطلبات، ولا يمكن استرجاع العنوان الأصلي منها.

2.2 عند الاشتراك في النشرة البريدية

نجمع بريدك الإلكتروني واللغة التي اشتركت بها. الاشتراك بتأكيد مزدوج: نرسل رسالة تأكيد ولا نضيفك إلى القائمة إلا بعد نقرك على الرابط داخلها. وتحمل كل رسالة نرسلها رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة.

الأساس النظامي: الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت بإلغاء الاشتراك.

2.3 عند تصفح الموقع

تحليلات الزيارة معطّلة حتى توافق عليها. لا يحدث أي مما ورد في هذه الفقرة إن رفضت.

بموافقتك نسجّل: الصفحات التي زرتها، والقسم الذي وصلت إليه، والنقرات على أزرار الدعوة إلى الإجراء (بما في ذلك أي باقة أسعار)، ولحظة أول تفاعل مع حقل في النموذج، ودولتك التقريبية (مستنتجة من اتصالك دون حفظ العنوان نفسه)، ومعرّفاً عشوائياً للزائر يُحفظ في ملف vp_visitor. وهذا المعرّف غير مرتبط باسمك ما لم ترسل نموذجاً بشكل منفصل.

الأساس النظامي: الموافقة.

2.4 عند استخدام المساعد

المساعد في هذا الموقع أداة أسئلة وأجوبة مبرمجة مسبقاً، وليس نظام ذكاء اصطناعي، ولا يتعلم من رسائلك، ولا تُستخدم رسائلك في تدريب أي نموذج. تُعالَج ما تكتبه فقط لاختيار إجابة مكتوبة مسبقاً.

2.5 الأمن ومنع إساءة الاستخدام

نستخدم Cloudflare Turnstile في نماذجنا للتمييز بين البشر والإرسال الآلي. وهو بديل يحترم الخصوصية لأنظمة التحقق التقليدية ولا يتتبعك عبر المواقع، ويخضع لإشعار الخصوصية الخاص بـ Cloudflare.

كما نطبّق تحديداً لمعدل الطلبات ونسجّل معرّفات مُجزّأة للطلبات التي تُفعّل إجراءات الحماية.

3. ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها. إطلاقاً.
• لا نستخدم بياناتك في قرارات آلية أو تصنيف يرتّب عليك أثراً نظامياً.
• لا نضع ملفات تتبّع إعلانية أو عابرة للمواقع.
• لا نحفظ بيانات بطاقات الدفع في هذا الموقع.
• لا نحفظ عناوين IP الخام.

4. مدة الاحتفاظ

تُحذف البيانات تلقائياً عند انتهاء مدة الاحتفاظ بها. والمدد الحالية:

وإذا اقتضت الأنظمة التجارية أو الضريبية أو أنظمة مكافحة غسل الأموال في المملكة مدة أطول، فإن هذا الالتزام النظامي يسبق المدد أعلاه.

5. مع من نشاركها

نشارك البيانات الشخصية فقط مع معالجين يعملون بتوجيهاتنا، وبالقدر اللازم:

• مزوّد الاستضافة الذي يخزّن الموقع وقاعدة بياناته.
• مزوّد إرسال البريد الذي ينقل رسائل التأكيد والإشعار والنشرة.
• Cloudflare (Turnstile) للحماية من الإرسال الآلي.
• Google Analytics، فقط في حال موافقتك على ملفات التحليلات.

وقد نفصح عن البيانات عند إلزامنا نظاماً من جهة مختصة أو محكمة في المملكة، أو لإثبات حق أو الدفاع عنه.

6. النقل خارج المملكة

قد يخزّن بعض المعالجين أعلاه البيانات أو يعالجها خارج المملكة. وعندها نعتمد على آليات النقل المسموح بها في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، وبالنسبة لبيانات الأفراد في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة على قرار كفاية أو على الشروط التعاقدية النموذجية. ويمكنك طلب تفاصيل الضمانات المطبّقة على نقل بعينه.

7. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، وحيثما انطبقت اللائحة الأوروبية، لك الحق في:

• العلم بكيفية استخدام بياناتك — وهذا هو الغرض من هذه الوثيقة.
• الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا.
• التصحيح إن كانت غير دقيقة أو ناقصة.
• الحذف ("الحق في النسيان") ما لم يوجد التزام نظامي يفرض الاحتفاظ بها.
• النقل — استلام بياناتك بصيغة منظّمة قابلة للقراءة آلياً.
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وسحب الموافقة في أي وقت.
• تقييد المعالجة ريثما يُحسم نزاع حول الدقة أو المشروعية.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق عبر نموذج طلب البيانات في هذه الصفحة. وحمايةً لك نطلب تأكيد الطلب من البريد الإلكتروني المعني — نرسل رابط تحقق ولا ننفّذ الطلب قبل نقرك عليه، وهذا يمنع غيرك من طلب الإفصاح عن بياناتك أو حذفها.

نرد خلال 30 يوماً. وممارسة هذه الحقوق مجانية، ولا نتقاضى رسماً معقولاً إلا عن الطلبات المتكررة المفرطة أو غير المبرّرة بوضوح.

وإن رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك على النحو الصحيح، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، أو إلى الجهة الرقابية في بلدك إن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.

8. الأطفال

يقدّم هذا الموقع خدمات للأعمال وليس موجّهاً للأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية لمن هم دون 18 عاماً. وإن كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببيانات فتواصل معنا وسنحذفها.

9. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، ومنها التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وتشفير الحقول الحساسة عند التخزين، وتجزئة عناوين IP بدل حفظها، والتحكم بالصلاحيات حسب الدور مع التحقق بخطوتين لحسابات الفريق، وربط الجلسة بالجهاز، وتحديد معدل الطلبات، والحذف التلقائي عند انتهاء كل مدة احتفاظ.

ولا يوجد نظام آمن تماماً. وإذا وقع اختراق يُرجَّح أن يشكّل خطراً على حقوقك، فسنبلّغ الجهة المختصة، وسنبلّغك عند الاقتضاء، ضمن المهل التي تحددها الأنظمة المعمول بها.

10. تعديلات هذه السياسة

نُصدر هذه الوثيقة بأرقام إصدارات. وستُعلَن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة، وإذا مسّ التغيير غرضاً وافقت عليه فسنطلب موافقتك من جديد. ويدلّك رقم الإصدار وتاريخه أعلى الصفحة على النسخة التي تقرأها.

11. اللغة الحاكمة

تُنشر هذه السياسة بعدة لغات لغرض التيسير. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخ، تكون النسخة الإنجليزية هي الحاكمة.